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從狼的培訓(xùn)故事看企業(yè)培訓(xùn)效果提升

錄入時(shí)間:2017-03-24  來源:ln-ds.com.cn 瀏覽:370

為什么你公司的拓展培訓(xùn)沒有多大的成效?我們先來看下這個(gè)小故事:

一匹狼應(yīng)邀來到一個(gè)企業(yè)對(duì)一批動(dòng)物進(jìn)行捕食方面的培訓(xùn),狼講得很精彩也很實(shí)戰(zhàn)。狼告訴大家:

第一、捕食前要先卜方向,因?yàn)橹挥蟹较驅(qū)α?,行?dòng)才能產(chǎn)生最大的效益;

第二、要知己知彼,狼之所以成功率高是因?yàn)樽鹬孛總€(gè)對(duì)手,狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手,精心準(zhǔn)備攻克對(duì)手的方法,所以狼一生的攻擊很少失誤;

第三,面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,一定要找到切入點(diǎn),以點(diǎn)帶面逐步突破。同時(shí),狼用自己親身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了說明:有一次我連續(xù)幾天都沒捕到食物,非常饑餓,但這時(shí)一只雄性黃羚羊出現(xiàn)在了我的視野里。黃羚羊的個(gè)頭比我大多了,頭上又長(zhǎng)著足以讓我斃命的鋒利之角,令我望而生畏。一般情況下我們應(yīng)該放棄這種危險(xiǎn)的捕食;但今天我不能放棄,因?yàn)槲乙呀?jīng)沒有了退路。該怎么辦呢?我趁黃羚羊不注意的瞬間,迅速?gòu)乃暮蠓經(jīng)_了上去,伸出鋒利的爪子在它的后大腿上狠狠一劃。等黃羚羊反應(yīng)過來,試圖用它鋒利的角來對(duì)付我時(shí),我已很快躲開。并且與黃羚羊保持一定的距離跟著它。很快,黃羚羊腿上開始出現(xiàn)了幾道血痕,血不斷地往外涌出。血腥味很快引來了蒼蠅和其他蚊蟲的叮咬,最后,黃羚羊的傷口開始感染,這條腿慢慢地成了它的負(fù)擔(dān),這是,我便猛地?fù)淞松先?,一口咬住了黃羚羊的脖子,搞定了這一個(gè)大獵物。

第四,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)自己的獵物。精彩的拓展培訓(xùn)結(jié)束了,大家都感覺學(xué)到了不少東西,會(huì)議結(jié)束后,動(dòng)物們紛紛奔向了森林去尋找自己的獵物,一個(gè)月以后,動(dòng)物們回到公司進(jìn)行述職報(bào)告,結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分動(dòng)物的業(yè)績(jī)并沒有什么改變。

為什么沒有改變呢?

因?yàn)樾∝i到了他的地盤,照樣是吃飽喝足多睡覺;小貓?jiān)诳吹阶约旱墨C物時(shí),依舊在用貓捉老鼠的習(xí)慣去捕羊,把狼說的捉羊那套忘得一干二凈,小狗雖然表現(xiàn)得好一點(diǎn),但在捕食的過程中對(duì)狼傳授的十八種武藝很不熟練,效果也自然大打折扣。

企業(yè)拓展培訓(xùn)為什么沒有用,因?yàn)榇蠹覜]有去用!為什么沒有去用,因?yàn)榇蠹胰鄙儆?xùn)練而依然習(xí)慣于用過去的那一套來解決新的問題。培訓(xùn)的新技巧因?yàn)闆]有去用,所以培訓(xùn)也就變得沒用了。

千拓戶外拓展培訓(xùn)顧問曾給兩個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)同一樣的招商技巧課程,從客戶拜訪的開場(chǎng)白、經(jīng)銷商需求的引導(dǎo)、經(jīng)銷商常問問題的回答等多個(gè)環(huán)節(jié),不但從方法上進(jìn)行了實(shí)用的創(chuàng)新、從理念上分析出為什么要這樣,同時(shí)還根據(jù)他們公司的實(shí)際情況行成了具體的話術(shù),讓大家去背一下。結(jié)果,兩個(gè)月以后,培訓(xùn)效果有著很大的差別。

一個(gè)公司在培訓(xùn)結(jié)束后讓業(yè)務(wù)員很快就下到了市場(chǎng),培訓(xùn)的新技巧在市場(chǎng)上沒用到兩成,就被業(yè)務(wù)員原有的習(xí)慣所代替,兩個(gè)月下來,除了幾個(gè)悟性較好的外,業(yè)績(jī)沒有多大改變。另一個(gè)公司在筆者培訓(xùn)后對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了培訓(xùn)內(nèi)容的強(qiáng)化應(yīng)用訓(xùn)練,不合格者不允許下市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格、政策支持相差不多的情況下,這個(gè)要求強(qiáng)化訓(xùn)練的公司新開發(fā)客戶的業(yè)績(jī)是那個(gè)未訓(xùn)練公司的三倍多。最經(jīng)典的是這個(gè)公司的一個(gè)辦公室人員,根據(jù)培訓(xùn)的資料和話術(shù)一字一句地和客戶進(jìn)行電話溝通,竟然都開發(fā)了幾個(gè)客戶。

同樣在一片藍(lán)天下做人,差距為什么就這么大呢?

千拓戶外認(rèn)為,老師培訓(xùn)的方法技巧,只能讓學(xué)員在思維上產(chǎn)生原來如此的感覺,即使有一部分人達(dá)到了恍然大悟的境界,但要從恍然大悟到行動(dòng)上的爐火純青,仍需要不斷地重復(fù)訓(xùn)練不斷地實(shí)踐運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)。一時(shí)的培訓(xùn)只能對(duì)那些有悟性的能舉一反三的精英有用,唯有后面不斷地強(qiáng)化訓(xùn)練,才能讓那些平庸的人獲得一定的進(jìn)步。

就像一個(gè)習(xí)慣于用大刀的人,你給他一把步槍,不經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練就讓他上戰(zhàn)場(chǎng),子彈經(jīng)常打偏或者棄槍不用拿刀砍,當(dāng)然也就并不奇怪了。但是,你能怪步槍沒有用嗎?

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